—— SERVICE COMMITMENT服務(wù)承諾
保修范圍
1、根據(jù)中華人民共和國家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T1951.1-1994凡屬類缺陷包換、同一缺陷經(jīng)兩次修理無法達到標(biāo)準(zhǔn)的包換，包換產(chǎn)品保修期延長半年。
2、根據(jù)中華人民共和國家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T1951.1-1994凡屬B類缺陷的均屬保修范圍，在保修期限內(nèi)，同一缺陷經(jīng)兩次修理、調(diào)整后無法達到國家標(biāo)準(zhǔn)的，被認定不合格的，消費者要求退貨的產(chǎn)品包退。
保修內(nèi)容
1、木制家具：表面開裂、接縫收縮、漆膜脫落、部見嚴(yán)重變形等，各專賣給予及時的維修，期限從送貨之日起一年（超出保修期屬維修性質(zhì)）
2、木制家具結(jié)構(gòu)在正常使用 下松動斷裂脫榫等，可以維修的給予維修，十分嚴(yán)重的 在保修期內(nèi)可以換部件。
3、家具配件拉手、合頁、腳輪—年內(nèi)出腑量問題公司負責(zé)免費修理，更換配件。
專賣店服務(wù)承諾
1、保證產(chǎn)品完好、配件齊全，保證質(zhì)量，按時交貨。
2、市區(qū)內(nèi)免費進貨、安裝，市區(qū)外可代辦運輸，只收運輸費，終身維護，保修期間 免費上門服務(wù)。非顧客使用不當(dāng)造成產(chǎn)品嚴(yán)重損壞，本公司可以更換，保修期外的維修或其他服務(wù)只收取成本費用。
